Gesprächspsychologie Basiskurs
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- Artikel-Nr.: HPS10085
incl. Zertifikat mit Bescheinigung über Weiterbildungsinhalt und 20 Stunden Weiterbildungsdauer
Inhaltsangabe:
Psychologie
Private Psychologie, Wissenschaftliche Psychologie
Wahrnehmung, Fehlerquellen, Erster Eindruck
Einstellung , Vorurteile
Klinische Psychologie
Menschliches Verhalten
Innere und äussere Faktoren
Kommunikation, Kommunikationsfaktoren, Kommunikationsformen
Konflikte, Konfliktsymptome, Lösungsmöglichkeiten bei Konflikten
Körpersprache, Abhängigkeits-Faktoren der Körpersprache
Bedeutung der Gestik und Mimik, Autonome Zeichen, Körperhaltung, Körpersprache im Gespräch
Beratungsprozess, Beeinflussungsfaktoren des Beratungsprozesses
Beratung
Gesprächspsychologie, Gesprächstechnik
Hinweise für den Berater
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